La importancia de la Lavandería en la Reputación online de un Hotel

Hoy en día no hay ningún hotel que no reconozca la importancia de la reputación online y como afectan las opiniones a sus ingresos. Se ha consolidado una forma de reservar un hotel en la que las opiniones tienen un peso muy importante en la decisión de las personas a la hora de realizar dicha reserva.

En este sentido, tanto La ropa como sábanas y toallas juega un papel fundamental en la percepción de calidad e higiene de un hotel por parte de sus clientes. La blancura o amarilleo, posibles manchas o incluso la suavidad o aspereza del tejido por un posible mal proceso de lavado, son clave a la hora de determinar la satisfacción final de un cliente

Tanto es así que la reputación online que se mencionaba anteriormente se ve muy afectada por el hecho de tener problemas en la lavandería.

Induquim, en colaboración con la empresa GastroRanking, empresa especializada en análisis de opiniones online, hemos realizado un estudio sobre las opiniones de los clientes de los hoteles relativas a la valoración de aspectos relacionados con  la ropa. La principal conclusión del estudio es que cuando existen problemas con la lavandería, la puntuación de los hoteles es hasta 2,5 puntos inferior a la media de su segmento, en términos de precio y ubicación.

En Induquim hemos diseñado un sistema específico para el lavado de ropa de hoteles que proporcionar unos resultados que garantizan tanto la limpieza e higiene como la satisfacción de los clientes por la blancura de la ropa y su suavidad. No dudes en pedir un estudio sin compromiso del mejor sistema del mercado para lavar ropa de hoteles, Smart Resort.